NỘI DUNG BÀI THỰC HÀNH SỐ 3

 

NỘI DUNG THỰC HÀNH SỐ 3

        Truy cập vào Website thương mại điện tử đang cung cấp sản phẩm liên quan

 tới ngành Dược phẩm và thực hiện các yêu cầu sau:

Câu 1: Cho biết tên miền của Website này là gì?

I. Tên miền của website là:

💦 Website đăng ký TMĐT bán hàng của Bộ Công Thương, thì:

-  Tên miền của website đó là: online.gov.vn

💘 Giải thích thêm (để ghi trong bài):

        Đây là Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công Thương.

        💥 Địa chỉ truy cập đầy đủ: https://www.online.gov.vn

    Trong đó: 👉https:// → giao thức bảo mật.

                   👉www. → tiền tố truy cập web.

II. Truy cập 1 website dược (vd: nhathuoclongchau.com.vn).

         Ví dụ website: https://nhathuoclongchau.com.vn, thì:

👉 Tên miền của website đó là: nhathuoclongchau.com.vn

📘 Giải thích thêm (để ghi trong bài):

• “https://” là giao thức truy cập bảo mật.
• “www.” là tiền tố truy cập web.
• Phần “nhathuoclongchau.com.vn” là tên miền chính thức của website Nhà thuốc Long Châu – hệ thống bán lẻ thuốc thuộc Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu.

Tên miền của website là: nhathuoclongchau.com.vn

🔍 1. Kiểm tra chứng chỉ bảo mật HTTPS

Ta lấy ví dụ website https://nhathuoclongchau.com.vn nhé.

-         Website truy cập bằng: https://nhathuoclongchau.com.vn

• Có chữ “https” (thay vì “http”) → ✅ Có chứng chỉ bảo mật HTTPS.
• Điều này cho thấy dữ liệu giữa người dùng và website được mã hóa, an toàn khi nhập thông tin cá nhân hoặc thanh toán.

🏆 Kết luận:

Website nhathuoclongchau.com.vn có chứng chỉ HTTPS, tên miền dễ nhớ, và thương hiệu uy tín → Đây là website thương mại điện tử dược phẩm đáng tin cậy, giúp bảo vệ thông tin người dùng khi giao dịch trực tuyến.

Tên miền dễ nhớ, ngắn gọn, gắn liền với thương hiệu Nhà thuốc Long Châu – một chuỗi nhà thuốc lớn, uy tín tại Việt Nam.

Dựa trên ba tiêu chí (HTTPS, tên miền, thương hiệu), có thể đánh giá đây là website thương mại điện tử dược phẩm có độ tin cậy cao và chuyên nghiệp.

II. Sản phẩm kinh doanh

Website: Nhathuoclongchau.com.vn

🔹 a. Lĩnh vực chính:

Bán lẻ dược phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe qua hình thức thương mại điện tử.
Bao gồm: thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế, sản phẩm mẹ & bé...

🔹 b. Ví dụ 10 sản phẩm cụ thể thực tế trên website: https://nhathuoclongchau.com.vn 

Tổng kết:

Các sản phẩm trên thể hiện danh mục phong phú của Nhà thuốc Long Châu, bao gồm thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế và các sản phẩm dinh dưỡng. Trong đó, Ensure Gold bà Blackmores Vitamin C 1000mg là những sản phầm bán chạy, phản ánh xu hướng người tiêu dùng chú trọng dinh dưỡng và tăng đề kháng.

🔹 c. Phân loại nhóm sản phẩm:

Nhóm sản phẩm	Ví dụ sản phẩm
Thuốc	Panadol Extra, Berberin, Eugica Forte, Dạ dày Nhất Nhất
Thực phẩm chức năng (TPCN)	Blackmores Vitamin C, Centrum Women
Mỹ phẩm	Bioderma Sensibio, La Roche-Posay Anthelios
Thiết bị y tế	Omron HEM-7156
Dinh dưỡng – chăm sóc sức khỏe	Sữa bột Ensure Gold

 

🔹 d. Đánh giá sản phẩm bán chạy nhất:

        Trên website Nhà thuốc Long Châu, các sản phẩm có gắn nhãn “Bán chạy” hoặc “Best Seller” thường là:

✅ Panadol Extra, Blackmores Vitamin C 1000mg, Ensure Gold.

\

💦Trong đó, Ensure Gold thường nằm trong top đầu doanh số vì phù hợp nhiều đối tượng (người cao tuổi, người bệnh, người cần phục hồi sức khỏe).

 

III. Tiêu đề trên và dưới website

 1. Tiêu đề trên và dưới website – Nhathuoclongchau.com.vn

📸 a. Ảnh minh họa cần chụp:

👌Header (phần trên):

→ Logo “Nhà thuốc Long Châu”, thanh tìm kiếm, menu (Thuốc, Thực phẩm chức năng, Mẹ và Bé, Làm đẹp, Thiết bị y tế, Khuyến mãi...), giỏ hàng và nút đăng nhập.

👉Ảnh minh hoạ:

👌 Footer (phần dưới):

👉→ Thông tin liên hệ, giấy phép hoạt động TMĐT, chính sách giao hàng – đổi trả – bảo mật, liên kết mạng xã hội.

👉Ảnh minh hoạ:

• MINH HOẠ BĂNG SƠ ĐỒ
• 
  

🧩 b. Phân tích header (phần đầu website):

👉 Kết luận: Header thể hiện rõ chức năng định hướng người dùng và hỗ trợ mua hàng trực tuyến nhanh chóng.

⚖️ c. Phân tích footer (phần cuối website):

👉 Kết luận: Footer thường chứa thông tin pháp lý và cam kết minh bạch, giúp người mua tin tưởng hơn vào độ an toàn của website.

💡 d. Đề xuất cải tiến để website thân thiện hơn:

1.      Thêm nút “Tư vấn trực tuyến với Dược sĩ” hiển thị nổi bật, giúp khách hàng được hỗ trợ chuyên môn nhanh hơn.

2.      Tối ưu thanh tìm kiếm có gợi ý tự động theo tên hoạt chất hoặc công dụng (ví dụ: “giảm đau”, “hạ sốt”, “vitamin C”).

3.      Thêm mục “Kiến thức sức khỏe” hoặc “Tư vấn thuốc an toàn” ở menu để cung cấp nội dung giáo dục – tạo niềm tin cho người dùng.

4.      Bổ sung công cụ lọc sản phẩm theo nhóm tuổi, tình trạng sức khỏe → giúp người mua dễ chọn sản phẩm phù hợp.

5.      Tăng cỡ chữ và màu tương phản ở footer, giúp đọc dễ hơn trên điện thoại.

IV. Tìm kiếm sản phẩm

Từ khóa tìm kiếm: Vitamin C
Kết quả hiển thị: Nhiều sản phẩm có chứa vitamin C hoặc liên quan đến bổ sung vitamin C.

Bảng minh hoạ

So sánh giá:

• Sản phẩm Redoxon có giá cao nhất, thuộc thương hiệu ngoại nhập.
• Vitamin C 500mg DHG giá thấp nhất, phù hợp nhu cầu phổ thông.
• C sủi UP có giá trung bình, hương vị dễ uống, được ưa chuộng.

Đánh giá kết quả tìm kiếm:

• Độ chính xác: Kết quả hoàn toàn phù hợp với từ khóa “Vitamin C”.
• Tốc độ tìm kiếm: Hiển thị nhanh, giao diện rõ ràng, có bộ lọc (theo thương hiệu, giá, dạng bào chế).

Nhận xét tổng quát:

• Website tối ưu tốt chức năng tìm kiếm, giúp khách hàng dễ dàng chọn sản phẩm mong muốn.
• Có thể nâng cấp thêm phần gợi ý liều dùng, đối tượng sử dụng để tăng tính tiện ích cho người mua.

ví dụ cụ thể 1 sản phẩm với từ khóa tìm kiếm: Viên uống Nat C 1000
Kết quả hiển thị: Nhiều sản phẩm có chứa vitamin C hoặc liên quan đến bổ sung vitamin C.

💰 So sánh giá

Loại	Giá tham khảo	Giá trên mỗi viên	Nguồn / ghi chú
Nat C 1000 – 60 viên	~ 140.000 đ	~ 2.333 đ/viên	Theo sản phẩm trên trang mạng Nat C 1000 60 viên
Nat C 1000 – 30 viên	~ 135.000 đ	~ 4.500 đ/viên	Theo sản phẩm trên trang mạng Nat C 1000 30 viên
Giá từ nhà thuốc Long Châu (30 viên)	117.450 đ	~ 3.915 đ/viên	Theo thông tin sản phẩm Nat C 1000 30 viên tại Long Châu Nhà thuốc Long Châu
Giá từ YouMed / bài viết tổng hợp	60 viên: 216.000 đ; 30 viên: 139.000 đ	—	Theo bài viết “Nat C 1000 có tốt không?” YouMed

💜 Đánh giá kết quả tìm kiếm:

👉 Độ chính xác: Kết quả hoàn toàn phù hợp với từ khóa “Viên uống Nat C 1000”.

👉 Tốc độ tìm kiếm: Hiển thị nhanh, giao diện rõ ràng, có bộ lọc (theo thương hiệu, giá, dạng bào chế).

💜 Nhận xét tổng quát:

👉 Website tối ưu tốt chức năng tìm kiếm, giúp khách hàng dễ dàng chọn sản phẩm mong muốn.

👉 Có thể nâng cấp thêm phần gợi ý liều dùng, đối tượng sử dụng để tăng tính tiện ích cho người mua.

VI. Thông tin chi tiết sản phẩm

1. Chọn 1 sản phẩm → vào chi tiết.

2. Ghi nhận: tên, thành phần, công dụng, giá

                            Sản phẩm được chọn: Viên uống Nat C 1000

a. Thông tin hiển thị trên website

Tên sản phẩm: Viên uống Nat C 1000

- Nhà sản xuất: MEGA LIFESCIENCES PUBLIC COMPANY LIMITED 

- Thành phần: Vitamin C, Rutin, Lemon bioflavonoid complex 35%, rose hips, Acerola

- Công dụng chi tiết của viên uống Nat C 1000:

👉Tăng cường hệ miễn dịch: 

    Giúp cơ thể sản xuất Interferon, một loại protein chống lại bệnh tật, và tăng cường chức năng của các tế bào miễn dịch. 

👉Hỗ trợ phòng ngừa và giảm triệu chứng cảm lạnh, cúm: 

    Giúp cơ thể chống lại virus, vi khuẩn và giảm nguy cơ mắc bệnh. 

👉Giảm mệt mỏi và phục hồi sức khỏe: 

    Hỗ trợ quá trình phục hồi sau khi bị bệnh và giảm căng thẳng oxy hóa. 

👉Cải thiện làn da: 

    Thúc đẩy sản xuất collagen, giúp da săn chắc, làm chậm lão hóa, giảm nám, giảm nếp nhăn và làm sáng da. 

👉Chống oxy hóa: 

    Trung hòa các gốc tự do gây hại cho tế bào, bảo vệ cơ thể khỏi tổn thương. 

👉Hỗ trợ điều trị thiếu máu do thiếu sắt: 

    Vitamin C giúp tăng cường khả năng hấp thu sắt từ chế độ ăn uống. 

👉Giảm nguy cơ chảy máu nướu răng: 

    Góp phần bảo vệ sức khỏe răng miệng. 

• Giá bán: 117.450 đồng
• Nhà sản xuất: MEGA LIFESCIENCES PUBLIC COMPANY LIMITED 
• Dạng bào chế: Viên nén bao phim.
• Cách dùng – bảo quản: Có hiển thị tóm tắt (uống/nhai sau ăn, bảo quản nơi khô mát).
• Tình trạng: Còn hàng.

💦b. So sánh thông tin hiển thị với quy định pháp luật

    Theo Điều 24, Nghị định 52/2013/NĐ-CP (về thương mại điện tử) và Thông tư 09/2015/TT-BCT, thông tin sản phẩm đăng bán trực tuyến cần có:

1.      Tên, thành phần, công dụng, giá bán

2.      Thông tin nhà sản xuất hoặc phân phối

3.      Hướng dẫn sử dụng và cảnh báo ⚠️ (chưa nêu rõ liều lượng, đối tượng không nên dùng)

4.      Số đăng ký / số lô / hạn dùng ❌ (thiếu, không hiển thị công khai trên website)

=> Nhận xét: Thông tin tương đối đầy đủ nhưng chưa đạt chuẩn 100% theo quy định pháp luật (thiếu số đăng ký, cảnh báo, hạn dùng).

c. Đánh giá mức độ minh bạch và dễ hiểu

• Minh bạch: Có thông tin nhà sản xuất, giá, công dụng rõ ràng.
• Dễ hiểu: Ngôn ngữ phổ thông, phù hợp người tiêu dùng không chuyên.
• Điểm cần cải thiện:
• Bổ sung mục “Cảnh báo – Tác dụng phụ – Chống chỉ định”.
• Hiển thị số đăng ký thuốc hoặc số công bố TPCN.
• Cho phép xem ảnh bao bì và tờ hướng dẫn sử dụng (HDSD).

VII. Thao tác đặt mua

1. Thao tác đặt mua

Website khảo sát: https://www.nhathuoclongchau.com.vn

a. Chọn 2 sản phẩm

1. Viên uống Nat C 1000 - Hộp 30 viên - giá 117.450đ
2. Viên uống OTiV Ecogreen giúp tăng cường dưỡng chất cho não - Hộp 30 viên - Giá bán 330.000đ

b. Thao tác thực hiện

👉Truy cập từng sản phẩm → bấm “Thêm vào giỏ hàng”.

👉Mở giỏ hàng để kiểm tra thông tin.

👉Bấm “Mua hàng” để đến bước tiếp theo.

👉 Ta có thể minh hoạ bằng sơ đồ sau:

Hình ảnh minh hoạ mua hàng.

c. Kiểm tra hiển thị giỏ hàng

Mục thông tin	Có hiển thị không?	Ghi chú
Tên sản phẩm	✅	Rõ ràng, có hình ảnh minh họa
Số lượng	✅	Có thể tăng/giảm trực tiếp
Giá từng sản phẩm	✅	Hiển thị đúng với trang chi tiết
Tổng tiền	✅	Tự động cộng tổng
Phí vận chuyển (ship)	⚠️	Chỉ hiển thị ở bước “Thanh toán”
Hình thức thanh toán	✅	Tiền mặt khi nhận hàng / Online
Thông tin khách hàng	✅	Có mẫu nhập họ tên, địa chỉ, SĐT

 

d. Đánh giá quy trình mua hàng

• Dễ dàng: Giao diện thân thiện, thao tác nhanh, ít bước.
• Rõ ràng: Hiển thị giá, số lượng, tổng tiền minh bạch.
• Hạn chế: Phí vận chuyển chỉ hiển thị ở bước sau cùng (nên hiển thị sớm hơn).
• Tốc độ tải trang: Nhanh, tương thích điện thoại tốt.

🟩 Nhận xét tổng quát

👉 Quy trình đặt mua tại Nhà thuốc Long Châu được tối ưu, phù hợp cho người dùng phổ thông.
👉 Hệ thống hiển thị rõ thông tin sản phẩm, giá và phương thức thanh toán, đảm bảo tính minh bạch và đáp ứng quy định TMĐT dược phẩm.